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UNTERNEHMENS-
S-
Welchen Nutzen können Sie als Unternehmer/Eigentümer daraus ziehen?
Investitionsschutz -
Reale Kundenbindung -
Team Building -
Wissensmanagement -
Was ist Prozessmanagement?
Professionelles Prozessmanagement agiert abteilungsübergreifend und ganzheitlich.
Wiederkehrendes Feedback und laufende Dokumentation prägen diesen Ansatz.
Die Aufgabe besteht darin, die Informationen in Ihrem Unternehmen für die einzelnen
Geschäftsprozesse zu nutzen und diese auf den Kunden auszurichten. Dazu sind die folgenden Schritte notwendig:
Kennen der eigenen Geschäftsprozesse
Ist-
Dokumentation der Abläufe
Festlegen von Wirkungsbereichen, Rollen und Rechten
Festlegen von Schnittstellen und Kennzahlen
Letztlich orientiert sich alles an der Erreichbarkeit Ihrer Unternehmensziele.